UGENE Forum - Не могу подключиться к публичной базе данных

Oct 7^th, 2014 at 12:15am

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

Собственно, при попытке подключиться к public database возникает ошибка:
Unable to connect to the database:
check the connection settings

Back to top

IP Logged

Reply #1 - Oct 7^th, 2014 at 12:51pm

Olga Golosova Offline
YaBB Administrator

Posts: 338

Здравствуйте, Илья,

Уточните, пожалуйста, на каком пакете UGENE не работает? Проверили у себя локально на нескольких версиях, в том числе и на ppa 1.14.1 - у нас все работает.

Back to top

IP Logged

Reply #2 - Oct 7^th, 2014 at 2:06pm

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

64-битная 1.14.1 из ppa.

Back to top

IP Logged

Reply #3 - Oct 7^th, 2014 at 2:21pm

Olga Golosova Offline
YaBB Administrator

Posts: 338

У нас точно такая же версия работает. При этом замечу, что сервер, на котором расположена публичная БД, для нашей локальной сети также внешний.

Проверьте, пожалуйста, открыт ли у Вас порт 3306? Для этого можно, например, в терминале написать:
$ telnet 5.9.139.103 3306

Должно подсоединиться:
Trying 5.9.139.103... Connected to 5.9.139.103.

Также, не могли бы Вы прислать лог UGENE, чтобы он уровень логирование "Details" содержал (для этого может понадобиться поменять настройки)?

Back to top

IP Logged

Reply #4 - Oct 7^th, 2014 at 5:22pm

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

Code:

ilya@ilya-GE40-2OL:~$ telnet 5.9.139.103 3306
Trying 5.9.139.103...
Connected to 5.9.139.103.
Escape character is '^]'.
N
5.5.38-log�Mn]gmm^k
�
igJzKDRR#WnCmysql_native_password

В логе ничего при попытке подключения не показывается.

Back to top

IP Logged

Reply #5 - Oct 7^th, 2014 at 9:18pm

Denis Kandrov Offline
YaBB Administrator

Posts: 24

Добрый вечер, Илья.
Нам удалось повторить проблему.
Для решения её у себя поставьте дополнительно пакет libqt4-sql-mysql. Из командной строки это можно сделать так:
sudo apt-get install libqt4-sql-mysql

Мы забыли добавить новую зависимость для сборки под Ubuntu, в следующей сборке это уже будет исправлено. Спасибо за информации о проблеме

« Last Edit: Oct 8^th, 2014 at 12:00pm by Denis Kandrov »

Back to top

IP Logged

Reply #6 - Oct 7^th, 2014 at 10:24pm

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

Работает, спасибо! Рад помочь себе и остальным

Back to top

IP Logged

Reply #7 - Nov 3^rd, 2014 at 10:50pm

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

А что делать, если не работает, и при этом все установлено, а как раз телнет не подключается?

Back to top

IP Logged

Reply #8 - Nov 6^th, 2014 at 4:31pm

Denis Kandrov Offline
YaBB Administrator

Posts: 24

Добрый день, Илья.
Извините за задержку с ответом.

У нас была небольшая техническая проблема, и некоторое время база была не доступна. Теперь всё должно работать, можете попробовать снова подключиться.

Back to top

IP Logged

Reply #9 - Nov 6^th, 2014 at 7:52pm

Ilya Flyamer Offline
Full Member

Gender:
Posts: 126

Да, теперь все работает, спасибо!

Back to top

IP Logged

	Welcome, Guest. Please Login or Register
	Welcome to our forum.