UGENE Forum

https://forum.ugene.net/forum/YaBB.pl
General Category >> Forum in Russian language ([ch1056][ch1091][ch1089][ch1089][ch1082][ch1086][ch1103][ch1079][ch1099][ch1095][ch1085][ch1099][ch1081] [ch1092][ch1086][ch1088][ch1091][ch1084]) >> Не могу подключиться к публичной базе данных
https://forum.ugene.net/forum/YaBB.pl?num=1412615746

Message started by Ilya Flyamer on Oct 7^th, 2014 at 12:15am

Title: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Oct 7^th, 2014 at 12:15am

Собственно, при попытке подключиться к public database возникает ошибка:
Unable to connect to the database:
check the connection settings

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Olga Golosova on Oct 7^th, 2014 at 12:51pm

Здравствуйте, Илья,

Уточните, пожалуйста, на каком пакете UGENE не работает? Проверили у себя локально на нескольких версиях, в том числе и на ppa 1.14.1 - у нас все работает.

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Oct 7^th, 2014 at 2:06pm

64-битная 1.14.1 из ppa.

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Olga Golosova on Oct 7^th, 2014 at 2:21pm

У нас точно такая же версия работает. При этом замечу, что сервер, на котором расположена публичная БД, для нашей локальной сети также внешний.

Проверьте, пожалуйста, открыт ли у Вас порт 3306? Для этого можно, например, в терминале написать:
$ telnet 5.9.139.103 3306

Должно подсоединиться:
Trying 5.9.139.103... Connected to 5.9.139.103.

Также, не могли бы Вы прислать лог UGENE, чтобы он уровень логирование "Details" содержал (для этого может понадобиться поменять настройки)?

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Oct 7^th, 2014 at 5:22pm

Code:

ilya@ilya-GE40-2OL:~$ telnet 5.9.139.103 3306
Trying 5.9.139.103...
Connected to 5.9.139.103.
Escape character is '^]'.
N
5.5.38-log�Mn]gmm^k � igJzKDRR#WnCmysql_native_password

В логе ничего при попытке подключения не показывается.

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Denis Kandrov on Oct 7^th, 2014 at 9:18pm

Добрый вечер, Илья.
Нам удалось повторить проблему.
Для решения её у себя поставьте дополнительно пакет libqt4-sql-mysql. Из командной строки это можно сделать так:
sudo apt-get install libqt4-sql-mysql

Мы забыли добавить новую зависимость для сборки под Ubuntu, в следующей сборке это уже будет исправлено. Спасибо за информации о проблеме :)

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Oct 7^th, 2014 at 10:24pm

Работает, спасибо! Рад помочь себе и остальным :)

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Nov 3^rd, 2014 at 10:50pm

А что делать, если не работает, и при этом все установлено, а как раз телнет не подключается?

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Denis Kandrov on Nov 6^th, 2014 at 4:31pm

Добрый день, Илья.
Извините за задержку с ответом.

У нас была небольшая техническая проблема, и некоторое время база была не доступна. Теперь всё должно работать, можете попробовать снова подключиться.

Title: Re: Не могу подключиться к публичной базе данных
Post by Ilya Flyamer on Nov 6^th, 2014 at 7:52pm

Да, теперь все работает, спасибо! :)